Domande frequenti (FAQ):

Consulta il catalogo prodotti: Visita la pagina termoexpress.it/prodotti/ per visualizzare il catalogo dei prodotti. Qui troverai informazioni sui tipi di prodotti disponibili, materiali, dimensioni e opzioni di personalizzazione.

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  • Telefono: +40 371 38 40 50
  • Email: contatto@termoexpress.it
  • Modulo di contatto: Compila il modulo di contatto sul sito e ti risponderemo.

Fornisci i seguenti dettagli per effettuare un ordine:

  • Dettagli di contatto: Nome completo, telefono, email, indirizzo di consegna, indirizzo di installazione, tipo di costruzione.
  • Dimensioni e specifiche: Indica le dimensioni esatte, il materiale preferito (PVC, alluminio, ecc.), colore, finitura e eventuali requisiti speciali.
  • Quantità: Indica il numero di finestre e porte di cui hai bisogno.

Per evitare errori, sia che tu abbia esperienza o meno, è consigliabile fare affidamento su un team di specialisti di TermoExpress per prendere le misure. Tuttavia, se desideri solo una stima dei costi per un futuro progetto, i seguenti suggerimenti possono aiutarti a prendere misure il più precise possibile:

Misurazione precisa dell’apertura:

  1. Il primo passo è misurare l’apertura esatta in cui sarà installata la finestra o la porta.
    L’apertura deve essere misurata in millimetri, sia orizzontalmente che verticalmente. Misura tutti e quattro i lati dell’apertura, sia all’interno che all’esterno.

  2. Potrebbe esserci una differenza tra le dimensioni a sinistra e a destra, o tra la parte superiore e quella inferiore dell’apertura.
    Per questo motivo, le misure devono essere prese in tre punti diversi: sinistra, destra e centro sul lato verticale, e alto, basso e centro sul lato orizzontale.

Buono a sapersi: Se opti per i servizi di installazione di TermoExpress, l’ordine sarà eseguito in base alle misure prese dal nostro rappresentante.

  • Dopo aver ricevuto la tua richiesta per telefono, email o compilando il modulo sul sito, un rappresentante di TermoExpress ti contatterà per discutere insieme i dettagli del progetto.
  • Il tempo di TermoExpress per configurare e inviare un’offerta di prezzo è di 24-72 ore, a seconda della complessità, del volume e delle specifiche del tuo progetto.
  • I sistemi e i prodotti TermoExpress possono essere visualizzati e testati GRATUITAMENTE nel nostro showroom in Romania, a Luna de Sus, Florești, Cluj, DN1 Km 488+300.
  • Link allo showroom: Showroom TermoExpress

I servizi di trasporto e movimentazione non sono inclusi nel prezzo. Il costo di questi servizi varia a seconda della distanza, del volume e delle spese doganali. Questi costi saranno comunicati al cliente e specificati nel preventivo (offerta di prezzo) prima dell’accettazione dell’offerta e della firma del contratto di vendita.

La garanzia dei prodotti TermoExpress varia a seconda del componente specifico, come segue:

Telai di finestre e porte:

  • Alluminio e PVC: 5 anni
  • Vetro isolante: 5 anni
  • Ferramenta per finestre: 5 anni
  • Ferramenta per porte: 2 anni

Accessori:

  • Pannelli decorativi HPL per porte: 2 anni
  • Zanzariere (con cerniera): 2 anni
  • Sillini interni ed esterni: 2 anni
  • Accessori per profili: 1 anno

Altri prodotti:

  • Persiane: 2 anni
  • Tende a rullo: 2 anni
  • Automazione tende a rullo Somfy: 2 anni
  • Meccanismi interni: 2 anni
  • Assi motorizzati: 2 anni
  • Porte da garage: 1 anno
  • Automazione porte da garage: 1 anno
  • Parti di ricambio: 6 mesi

Il prezzo del contratto deve essere pagato come segue:

  • 50 % del prezzo deve essere pagato in anticipo, entro 7 giorni dalla data di firma del preventivo (offerta di prezzo) da entrambe le parti, sulla base della fattura emessa da TermoExpress.
  • Il restante 50 % del prezzo deve essere pagato al termine della fabbricazione, prima della consegna, entro 7 giorni calendariali dalla data della fattura emessa da TermoExpress.

Il pagamento deve essere effettuato solo tramite bonifico bancario sul conto e secondo le indicazioni fornite sulla fattura emessa da TermoExpress.

  • Sul sito ufficiale di TermoExpress: La documentazione dettagliata per finestre, porte e altri prodotti è disponibile sulle pagine specifiche delle categorie « Prodotti » o « Sistemi ».

  • Sul cloud TermoExpress (spazio virtuale): In alto a sinistra di ogni pagina del sito, troverai un’icona a forma di nuvola con una freccia verso il basso. Clicca su questa icona e avrai accesso GRATUITO a tutta la documentazione TermoExpress in formato elettronico: cataloghi, schede tecniche, brochure, certificati.

  • Nel showroom TermoExpress: Puoi richiedere brochure, depliant o cataloghi con dettagli tecnici e informazioni sui prodotti disponibili.

  • Direttamente tramite i rappresentanti commerciali: Contattando un consulente TermoExpress, puoi ricevere la documentazione completa per i prodotti e i sistemi di tuo interesse.

  • Via email o richiesta telefonica: TermoExpress può inviarti la documentazione via email in formato PDF su richiesta.

  • Il primo passo è mettersi in contatto diretto con il team TermoExpress. Questo può essere fatto tramite una telefonata, inviando un’email o compilando il modulo di contatto su questo sito.
  • Dopo aver esaminato la richiesta e l’idoneità, TermoExpress può approvare la collaborazione, momento in cui sarà firmato un contratto di partnership con obblighi e benefici chiaramente definiti.
  • Una volta approvato, TermoExpress fornisce formazione specializzata e supporto tecnico per aiutare i rivenditori a commercializzare e installare correttamente i prodotti. Sono anche disponibili vari programmi di marketing e promozione per i partner.
  • Dopo aver stabilito la partnership, riceverai accesso alla gamma completa di prodotti, offerte, prezzi speciali e la possibilità di partecipare a eventi o promozioni organizzati da TermoExpress.

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